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fsd1
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19-08-2024

abonnement annulée, j'ai besoin de mon numéro rio

Bonjour,

Voila je viens d'annulée mon abonnement donc je n'ai plus de numéro, et je ne peux pas vous contacter le service rio par téléphone....

j'aurais besoin de mon rio pour re souscrire à une nouvelle offre comment faire?

j'ai un numéro à l'étranger au ca ou.

merci d'avance 

4 Réponses

  • Avatar de fsd1
    fsd1
    Nouveau Membre

    je précise avoir essayé tout les numéros pour récupérer le rio mais aucun n'a fonctionne et, je ne peux pas être rappelé sur le numéro à l'étranger...

    • Avatar de rolandK
      rolandK
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      Bonjour fsd1 

      Plus précisément, le numéro que vous voulez porter chez un autre opérateur est il encore actif ou avez vous résilié cet abonnement ??

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

    Il faut demander le RIO AVANT de résilier, sachant qu'il permet d'une même action le portage du numéro et la résiliation. Là, c'est trop tard...

    Pour rappel également, les abonnements Sosh sont destinés aux résidents français.

  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
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    Bonjour fsd1,


    Vous parlez d'une ligne mobile ou fixe ?

    Quand vous dites "annulée", vous voulez dire que vous l'avez résiliée ?

    Si c'est le cas, depuis combien de temps ?


    Pédro