Discussion de forum
accéder à mon espace client
Bonjour,
Je tourne en rond pour accéder à mon espace client sosh car je ne connais pas mon numéro client. Ce dernier figure sur mes factures mais je n'ai pas accès à mes factures à défaut d'espace client.
Mon numéro mobile est *******.
Merci de me communiquer mon numéro client et mon numéro confidentiel pour accéder à mon compte client.
A dafaut merci de me transmettre par messagerie une copie de ma dernière facture où figure ces renseignements.
Ma messagerie est : ***@***
Mon adresse est :** *** *** ****
Je règle mes factures sosh par prélèvement bancaire mais je n'ai jamais eu accès à mes factures.
[EDIT : merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]
Pour accéder à votre espace client Sosh, suivez ces étapes :
- Rendez-vous sur : https://www.sosh.fr
- Cliquez sur « Client Sosh – Identifiez vous » en haut à droite de la page, puis « se connecter »
3. Entrez votre identifiant = l’adresse mail ou le numéro de téléphone et votre mot de passe.
Si vous avez oublié vos identifiants, vous pouvez utiliser l’option de récupération disponible sur la page de connexion.
20 Réponses
Bonjour Laperre,
Je vous invite à contacter l'un de nos conseillers afin d'obtenir votre mot de passe pour l'espace client : https://assistance.sosh.fr/
JenniKa
Laperre a écrit :Bonjour,
Je tourne en rond pour accéder à mon espace client sosh car je ne connais pas mon numéro client. Ce dernier figure sur mes factures mais je n'ai pas accès à mes factures à défaut d'espace client.
Mon numéro mobile est *******.
Merci de me communiquer mon numéro client et mon numéro confidentiel pour accéder à mon compte client.
A dafaut merci de me transmettre par messagerie une copie de ma dernière facture où figure ces renseignements.
Ma messagerie est : ***@***
Mon adresse est :** *** *** ****
Je règle mes factures sosh par prélèvement bancaire mais je n'ai jamais eu accès à mes factures.
[EDIT : merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]
bonjour
je me permet de vous contactez ne pouvant pas vous joindre au téléphone la somme de 50,60 à été débiter de compte comment faire pour étre re crédité vous remerciant pour la réponse
Cordialement
Mme Dabadie
Bonjour dabadie1,
Votre question, est-elle toujours d'actualité, si oui pourriez-vous indiquer un peu plus d'informations ?
AlexandreK
ma carte sim n'est pas adaptée à mon nouveau téléphone j'aurai besoin d'une carte nano sim.
Bonjour déjà !
Commandez en une nouvelle depuis votre espace client ou en contactant un conseiller par echat, aide et contact, barre de recherche : gérer forfait ou carte sim.
Je ne trouve pas mes factures 2020 ni chez orange ni chez sosh pourquoi j'indique mon numero de cliente et la reponse est inconnue au bataillon j'y suis depuis 20 ans d'accord j'ai déménagé dans une maison de retraite mais pas encore DCD
Bonjour henricontirosaz,
Votre question est-elle toujours d'actualité ?
AlexandreK
Bonjour suzlou,
Je serais ravi de vous apporter mon aide, pouvez-vous préciser si vous avez des messages d'erreur ?
AlexandreKJe voudrais savoir le procesus pour ouvrir mon espace client
[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]
bonjour je n'est aucune reponse ce mail est vide autre chose ma facture de juin orange m'indique 25,96 € en lieu et place de 9,99
c'est quoi ce montant je ne fais que telephone sms tres peut
et toujours pas d'explication il devient urgent de faire un point car le numero de compte client indiqué sur mon contrat est S0492497 c'est faux
il faut 10 chiffres
revoir d'urgence ce probleme je n'est pas les moyens de payer un peut plus tous les mois sans reponse je coupe le versement du 04/07/20
cordialement mme Branca
Bonjour suzlou
Pour accéder à vos factures, il faut se connecter à l'espace client avec le numéro de téléphone comme identifiant et le mot de passe associé. Si vous ne connaissez pas le mot de passe, cliquez sur mot de passe oublié.
Bonjour HAUTCOEUR,
Je serais ravi de vous apporter mon aide, pouvez vous préciser si c'est pour l’accès à votre espace client ou bien la réaction de votre espace client ?
AlexandreKmerci de m'explique à quoi correspond la connexion internet mobile je ne fais que des sms mms et j'envoie des photos par exemple le 3 septembre à 3h07 j'ai une connexion alors que je me sers pas de mon portable merci de m'informer
