Discussion de forum
acces a un forfait en promo
bonjour je viens de souscrire un forfait a 10 € et je voudrais changer pour une promo à 12 € car j ai pas assez d'internet comment faire
merci
2 Réponses
Bonjour,
Si c'est très récent (par exemple, depuis le début de la promo), tu peux contacter le chat aux heures ouvrées :
cf https://assistance.sosh.fr/ mot clé "gérer mon forfait"
Si c'est plus ancien, il y a des chances que ta demande soit refusée.
Bonjour robertlerouge
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
