Discussion de forum
activation déménagement non faite dans les temps
j ai fait ma demande de déménagement le 21 août par echat et téléphone et après avoir rapp 5 fois depuis on me dit que ma demande a été prise en compte que ce jour... et qu il faut attendre encore 1 ...
vous avez raison on a toujours pour son argent et leur service client joignable que par echat après 1 heure d attente ... en plus ils ne sont pas performants...
ils répondent à côté des questions posées et ne sont pas impliqués
Le pire (ce qui m'énerve le plus en tout cas) c'est qu'ils doivent avoir 5 ou 6 conversations en même temps, mettent parfois plusieurs minutes à répondre à une question, mais se permettent de mettre fin à la conversation quand on ne leur répond pas dans la minute.
Je suis en attente depuis 12h... mais numéro 3 dans la liste d'attente ! Je croise les doigts pour avoir quelqu'un de compétent....