Discussion de forum
activation déménagement non faite dans les temps
Bonjour sof 34
Afin d'accéder à votre dossier pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, date de naissance, adresse et numéro de mobile en message privé ?
Matthieu
bonjour
****** sophie ********** 06****
cdt
[EDIT : sof 34, pour votre sécurité, merci de ne pas communiquer d'informations personnelles en public. Equipe modération].
ok je pensais que c était en prive
Bonjour sof 34, Matthieu_R, Rizo
J'espère que votre problème va bientôt se régler !
De mon côté, après ma demande de déménagement du 24 juillet, un technicien va finalement venir installer la fibre le 19 septembre :).
Sauf que depuis... j'ai résilier mon abonnement mi-août et Free passé une semaine plus tard ^^.
Impossible de contacter Orange pour leur dire qu'il n'est pas nécessaire de venir, vu qu'après résiliation l'accès au compte client n'est plus possible.
Donc voilà, je pose ça là, si un webconseiller peut faire remonter le message à Orange qu'un technicien va se déplacer pour rien à Paris 9 le 19 septembre, ça éviterait que tout le monde perde du temps.
On dit souvent mieux vaut tard que jamais, mais j'avoue que je ne sais pas si ça s'applique ici ^^.
Bonne journée à tous
bonjour
en effet c est risible et non professionnel, j aurais du faire pareil j attends demain et si je n ai pas de nouvelles je vais faire comme vous. car ma demande date du 21 août et prise en compte le 30, on ne sait pas pourquoi. Les conseillers a l étranger c est moins cher mais aussi beaucoup moins efficace. on en a toujours pour son argent.
