Discussion de forum

Avatar de lolodidi2007
lolodidi2007
Sosheur occasionnel
18-04-2025
Résolu

activation pass voyage

Bonjour, j'ai pris pour la première fois un pass voyage utilisable à partir du 21.04.2025 et ma question est la suivante : le pass voyage va-t-il s'activer automatiquement lors de l'atterrissage au Maroc ou y-a-t-il une procédure particulière à effectuer ?

Toute réponse sera la bienvenue, merci par avance

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    18-04-2025

    lolodidi2007 

    Il s'activera automatiquement le 21 vers minuit heure Française. Donc c'est bon

    La recherche réseau doit être sur "automatique "

    Les données mobiles et l'itinerance de données doivent etre activées. 

     

8 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour lolodidi2007 

    Il faut qu'il soit déjà actif quand vous arrivez au Maroc. Par exemple, si vous arrivez le 21/04/2025 ,l'idéal était de demander son activation pour le 20/04/2025.

  • Avatar de lolodidi2007
    lolodidi2007
    Sosheur occasionnel

    Merci de votre réponse, nous arrivons le 22 donc j'ai demandé l'activation pour le 21. Par contre l'activation est-elle automatique ou y-a-t-il une procédure spécifique. Je pose la question car c'est la première fois que j'utilise cette option.

    • Avatar de rolandK
      rolandK
      Top Contributeur

      lolodidi2007 

      Il s'activera automatiquement le 21 vers minuit heure Française. Donc c'est bon

      La recherche réseau doit être sur "automatique "

      Les données mobiles et l'itinerance de données doivent etre activées. 

       

  • Avatar de Mamatt78
    Mamatt78
    Sosheur occasionnel

    Bonjour,
    j’ai le même problème que les autres personnes je voudrais souscrire à un pass. Mais j’ai le message suivant :

    Pour souscrire à cette option, connectez-vous directement à partir de votre Livebox, du wifi de cette dernière ou depuis votre ligne mobile Orange ou Sosh.

    je suis actuellement à l’étranger, quelqu’un pourrait-il m’aider ?

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    Webconseiller

    Bonjour Mamatt78,

    Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

    Afin de vérifier si je peux le faire de mon côté, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :



    Pourriez-vous m'indiquer également le Pass que vous souhaitez s'il vous plaît ?

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Morgane🌸 

    • Avatar de Mamatt78
      Mamatt78
      Sosheur occasionnel

      Bonjour, c’est bon finalement quelqu’un s’est occupé de moi par chat

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    Webconseiller

    Mamatt78, D'accord, si besoin je reste à votre disposition. 😊

    Morgane🌸