bon de retour non reçu

Bonjour vacances1109 

Suite à nos échanges en privé, je suis ravi de lire que vous avez bien reçu le bon de transport. 

Plus généralement, sachez que le bon est envoyé automatiquement, par mail à l'adresse connue de nos services, dans le mois suivant votre résiliation. Il peut se trouver dans vos spams et courriers indésirables. 

Vous avez bien fait de nous solliciter afin qu'on vous le renvoie. 

Je vous souhaite une excellente fin de journée. 

Matthieu.