Discussion de forum
changement de box chez sosh (de la live box 5 vers la live box S)
Déjà tu as pas suivi le bon parcours car il y a une différence entre changer d’offre et ajouter une offre.
tu peux par exemple ajouter seconde boîte Sosh si tu as une résidence secondaire.
Je viens de la refaire, offre et option puis, changer d offre, puis en bas de la page il faut suivre, ajouter une offre internet,voir les offres, puis choisir cette offre, je l ai refaite et il me propose la nouvelle offre à 19.99, mais à aucun moment on m a parlé de résiliation, pour moi c est une évolution vers autres choses avec 39 euros de frais de mutation mais à aucun moment le mot résiliation a été donné .J ai donc raison et j ai possiblement très bien compris.
- stephrem85
Top Sosheur
Déjà tu as pas suivi le bon parcours car il y a une différence entre changer d’offre et ajouter une offre.
tu peux par exemple ajouter seconde boîte Sosh si tu as une résidence secondaire.oui ok d accord, mais alors pourquoi sosh m a proposé sans rien que je demande de me retourner mon ancienne box, c est une condition alternative sans aucune validation du fait que ce soit une résiliation effective, vous avez beau le tourner comme vous le voulez, excusez moi encore mais il y a une erreur de procédure .
Je ne l aurai pas fait et du coup je serais parti pour un autre fournisseur, mais pour pratiquement rien c est là mon erreur.