Discussion de forum
Jac1dess
21-04-2026Apprenti sosheur
changement de forfait sans nous consulter !! Où va t-on ?
Un Mr de chez Orange ns a contacté afin d'installer la fibre chez ma mère (âgée) ns n'avions plus qu'un mois pour le faire et ensuite ça devenait payant ..?!.. Bref ns l'avons fait faire, j'ai bien i...
Laura_M
Webconseiller
25-04-2026Jac1dess
Le bon de restitution pour la Livebox a été envoyé le 17 avril à 21h23 sur l'adresse mail @aliceadsl.fr .
Pensez à vérifier les Spams.
Je reste à l'écoute si besoin, n'hésitez pas. Excellent week-end.
Laura
Jac1dess
25-04-2026Apprenti sosheur
Bon sang (...) j'ai déjà renvoyé la box et j'ai reçu l'accusé de réception... Le Mr de chez Orange me demande de renvoyer seulement le décodeur. Je n'ai pas reçu de bon retour, ma question est toujours la suivante : dois-je le ramener en agence ?!