Discussion de forum
changement de forfait sans nous consulter !! Où va t-on ?
WebconseillerJac1dess
Au temps pour moi, excusez-moi, j'ai cru que vous parliez de la Livebox.
Concernant le décodeur, les boutiques ne reprennent plus le matériel.
Je vous invite à le conserver pour le moment car la modification d'offre n'a pas été faite encore.
Pouvez-vous me détailler l'appel téléphonique ?
À ce jour, je vois toujours une offre Orange pour la Fibre et non une offre Sosh.
Laura
Incroyable, le Mr m'a pourtant assurée que l'offre de ma mère (forcée) d'orange était annulée et qu'il l'a "basculait" chez Sosh où elle était déjà. C'était ce mercredi à 13h45 environ.
Il a également dit que tout était annulé et que le nouvel abonnement chez Sosh serait de 24,99 euros. (La télé de ma mère n'étant pas équipée pour recevoir un nouveau boitier) nous prendrons ce boitier plus tard.
Nous avons déjà reçu son prélèvement habituel, il va falloir prévoir un ajustement.
Cordialement.