Discussion de forum
changement de l offre boost a l offre 24.99 impossible meme avec options...
après déménagement refus de passer mon abonnement de 26.99 à un abonnement à 24.99 pour rajouter l option TV non disponible sur Boost. plus de 30 mn de dialogue lunaire sur le chat pour avoir une réponse "impossible vos services sont activés".... ou alors il faut passer sur Orange beaucoup plus cher ... comment une entreprise peut refuser de gagner plus ? 24.99 + 7+ 5 au lieu de 26.99 + 7 ??? d autant que j avais l intention de prendre aussi la 5 G sur mon portable 18.99 au lieu de 9.99... incompréhensible ! je vais devoir trouver une solution autre pour la TV
si vous voulez la tv passez chez un autre fournisseur.
12 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour ???
- Yoan_C
Webconseiller
Bonjour Guyde53,
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Yoan
impossible d envoyer un message privé 3 "vous n avez pas les droits !!!!" et bien si je suis le titulaire de la ligne
"accès refusé " ? pourquoi ???
- stephrem85
- Marine_V
Bonjour Guyde53,
Je suis Marine et j'ai le plaisir de reprendre la suite de vos échanges avec mon collègue Yoan☺️.
Cela est étrange que vous ne puissiez pas nous contacter en message privé🤔.
Pouvez-vous essayer de nouveau avec le bouton que je vous fais parvenir ci-dessous 👇🏻 afin de nous communiquer vos coordonnées :
Dans l'attente de vous lire👓, belle journée 🍂 à vous.
Marine🌈
- Khalid_A
Bonjour Guyde53,
Je vous remercie pour les informations fournies en privé.
Je vous confirme que vous ne pouvez pas migrer de la formule Sosh Boost fibre vers une autre formule Sosh et qu'uniquement les offres Orange sont disponibles en migration.
Souhaitez-vous tout de même modifier votre contrat mobile pour profiter de la 5G ?
KhalidC' est vraiment incompréhensible.... pour la TV je dois aller par exemple chez Molotov irrationnel !. alors pour la 5 G pas la peine non plus
Pour mon déménagement on m a changé de numéro fixe et signalé qu il y aurait 39 Euros de frais de mise en service....de plus a mon ancienne adresse à Laval j ai pour madame Breton ouvert une nouvelle ligne boite Sosh avec l option cyberculture à 7 Euro. mais la pour moi rien n est possible je pense qu il y a vraiment un manque de souplesse et que le service est pour le moins perfectible a faire remonter merci !
Bien cordialement
- stephrem85
si vous voulez la tv passez chez un autre fournisseur.
