Discussion de forum
changement forfait fibre
Bonjour j'ai actuellement un ancien forfait fibre avec une livebox4, je souhaite adopter le forfait serie speciale Sosh Fibre avec sa livebox S, pouvez vous m'indiquer la démarche à suivre ?
merci d'avance, cordialement
Bonjour,
Tout le monde n'est pas éligible à la migration. Tu peux regarder dans l'espace clients, "changer de forfait" si tu y a droit.
merci
6 Réponses
Je comprends votre préférence mais je ne peux vous en faire bénéficier, je suis désolée.
N'hésitez pas à revenir vers moi en cas de besoin.
Blandine
Je vous remercie pour les informations transmises par message privé.La série spéciale Sosh fibre est réservée seulement aux nouvelles souscriptions.
Cependant, il est tout à fait possible de changer de matériel afin d'obtenir la Livebox 5.
Avec votre offre Sosh, il y a 10€ de frais d'échange.
Souhaitez-vous en bénéficier ?
Blandine
merci pour votre proposition, mais non je ne suis pas interessé par la livebox5, je prefererais sauter plusieurs générations quitte à changer.
cordialement
Bonjour Rototox2000,
Je vous confirme que vous pouvez consulter votre espace client pour voir les différents forfaits disponibles en changement d'offre, comme indiqué par ziv que je remercie.
Je suis disponible si vous souhaitez plus de renseignements et dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Je vous souhaite une bonne journée.
Blandine
Bonjour,
Tout le monde n'est pas éligible à la migration. Tu peux regarder dans l'espace clients, "changer de forfait" si tu y a droit.
merci
