Discussion de forum
Résolu
changement ponctuel de forfait
Bonsoir,
Actuellement j'ai le forfait à 4,99 € bloqué.
Puis-je pour un mois passer au forfait à 19,99 € puis revenir au forfait 4,99 ?
Si oui :
- À quelle date dois-je faire le changement ? Maintenant ou au 1/12 ?
- La durée d'un mois est-elle du 1/1 au 31/12 ou de 31 jours après mon changement ?
- Comment sera calculé la facture et y a-t-il des frais ?
- Même question pour le retour au forfait classique ?
Je vous remercie.
- Bonjour,
0. un seul changement d'offre est permis par période de 30J.
1. dès que vous le souhaitez, le changement sera effectif sous 24-48h
2. 31J à partir de votre date de facturation (visible sur le verso de votre facture)
3. au prorata de chaque offre
4. même réponse
2 Réponses
- Bonjour,
0. un seul changement d'offre est permis par période de 30J.
1. dès que vous le souhaitez, le changement sera effectif sous 24-48h
2. 31J à partir de votre date de facturation (visible sur le verso de votre facture)
3. au prorata de chaque offre
4. même réponseMerci pour ces précisions.
