Discussion de forum
changer de forfait sosh pour une nouvelle offre sosh
Bonjour,
Ma femme et moi avons tous deux un forfait a 19.99e.
En ce moment le même forfait est proposé a 4.99e.
Nous aimerions bénéficier de cette promo et nous ne pouvons pas le faire de nous meme via notre espace clients.
Dans l’Ideal nous souhaitons préserver nos numéros.
Si ce n’est pas possible nous resilierons pour reprendre le même forfait, ça fait plus de 300e pour les 2 forfait cumulé.
Merci
- Bonjour jerem77120
La promo est réservée aux nouvelles souscriptions en demandant un nouveau numéro ou en faisant une portabilite depuis un autre opérateur.
44 Réponses
- rolandK
Top Sosheur
Bonjour jerem77120
La promo est réservée aux nouvelles souscriptions en demandant un nouveau numéro ou en faisant une portabilite depuis un autre opérateur.- jerem77120Nouveau Membre
bonjour rolandK merci de ta réponse éclaire;) si je resilie nos forfaits, puis fait une demande pour des nouveaux numéro avec l'offre là c'est ok?
- HibernatusApprenti sosheur
Comme d'habitude on se fait enfumer, j'ai deux forfaits SOSH à 19,99€ et c'est les nouveaux qui en profitent, lamentable vraiment !! Il n'y a plus qu'à recherché un forfait plus avantageux ou une promo, car s'il faut changer de numéro pour bénéficier de cette offre, autant aller ailleurs...
- rolandK
Top Sosheur
jerem77120
Oui. - rolandK
Top Sosheur
Bonjour Hibernatus
Allez chez un autre opérateur, vous deviendrez un "nouveau"- HibernatusApprenti sosheur
Punaise, le mec pas commercial du tout, il envoie ses clients à la concurrence, je vais remonter ce mail à vos supérieurs et à l'association de consommateurs "Que choisir" dont je suis membre, vous allez avoir une sacrée pub.
PS: Je n'ai pas besoin de vous pour savoir ce que j'ai à faire, si avant j'hésitais à partir, là c'est tout vu...L'incompétence à l'état pur...
- cecelilysApprenti sosheur
Bonjour,
Je viens de souscrire un forfait 19,99 il y a quelques jours mais je viens de voir la promotion à 4.99 !!
Il n'y a pas moyen de changer ? Suis-je encore dans le délai des 21 jours de rétractation?
Cordialement
- Tof571Sosheur occasionnelBonjour, Pareil que la personne au dessus. Est ce possible de se rétracter et de souscrire à la nouvelle offre ? Merci d’avance
- rolandK
Top Sosheur
Hibernatus
Vous ne savez même pas que vous êtes ici sur le forum d'entraide et non au service client.
Je ne suis pas salarié Sosh.- HibernatusApprenti sosheur
Ha ! C'est pour ça que vous êtes désagréable...
- lilicmoi8Sosheur hyperactif
je suis chez orange depuis 1999 puis sosh , j'ai vu un forfait à 5€ ailleurs pour 20GO, chez sosh , le même forfait a 50MO, ma fille me tanne pour que je quitte sosh ... entre 20€ et 5€, je ne suis pas maso ....
- rolandK
Top Sosheur
- HibernatusApprenti sosheur
Vous dites qu'ici ce n'est pas le service client et pourtant vous répondez à jerem77120 que les clients déjà chez SOSH n'ont pas le droit à la promotion à 4,99€ et en donnant en plus tous les détails qui vont bien... De quel droit répondez vous cela puisqu' à mon sens c'est le service client qui devrait y répondre ?
Vous êtes désagréable parce que vous m'envoyez vers la concurrence et d'une manière peu professionnelle, je vous invite d'ailleurs à vous relire....
- Mannou0507Sosheur hyperactif
Bonjour Hibernatus
Je me demande si vous avez saisi le principe d'un forum d'entre-aide???
Personnellement, je ne veux absolument pas à la place du pauvre conseiller qui va eventuellement vous recevoir sur le tchat!!!!
Si on demande une infos ou un service, il faut faire preuve d'un minimum de modestie (pour ne pas dire de la politesse)
- rolandK
Top Sosheur
- HibernatusApprenti sosheur
Merci
Bonne soirée
- Ailee49Sosheur occasionnelBonjour,
Peux ton changer notre forfait en ayant juste + de internet par mois
Car J ai forfait bloquer, j'aimerais être débloquer et + de internet
P.s. jai le forfait à 4.99 euros/mois
Sans changer de numéro ni de carte Sim
Cdt - rolandK
Top Sosheur
Bonjour Ailee49
Vous pouvez changer de forfait dans votre espace client.
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Changer-de-forfait-Sosh-mobile-pour-un-autre-forfait-Sosh-mobile/ta-p/1139564