Discussion de forum
comment avoir un humain pour avoir un renseignement car le Chat est un robot qui dit n'importe quoi?
christian400encore une fois, par respect aux personnes qui font ce travail, et qui supportent des clients comme vous, ce ne sont pas rebots...:VisageEnColere:
Sinon, est-ce une question aussi complexe que cela?
Sur la facture, vous avez une promo "fibre au prix de l'adsl", vous n'avez qu'à faire vos comptes, besoin d'une calculatrices?
3976 est un numéro d'urgence, votre cas ne l'est pas
"et qui supportent des clients comme vous" Facile de critiquer le client. Je ne lui ai fais aucune remarque négative mais quand toutes les réponses sont hors sujet, je suis dubitatif.
Je suis respectueux mais quand on pose une question et que l'on vous répond autre chose pendant 45 minutes, il y a des limites. Je reste néanmoins poli mais j'ai le droit de me poser des questions. Le principe de sosh de supprimer l'humain au téléphone pour certaines querstions est loin d'être une bonne chose.
"Il suffit de faire vos calculs vous même." Sosh, c'est de pire en pire.
Bientôt quand vous aurez une panne, il suffira d'aller au répartiteur.
Por information, le 3976, même en cas de panne, ne fonctionne plus. La communication est coupée par Sosh orange lorsque vous être reconnu comme client sosh et on vous demande de passer par internet pour toute demande. ça se dégrade