Discussion de forum
déménagement : la galère !
Bonjour freddeschiens
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour !
Donc ... voici les conclusions !
Je ne m'en sortais vraiment pas ...malgré vos explications très claires et bienveillantes ...
En fait , de toutes façons , un technicien DEVAIT passer puisque pas de ligne là-bas depuis plusieurs années ... et pour l'éligibilité , l'adresse officielle ne correspondait à rien ...
Du coup , je suis retournée chez Orange quelques mois ( accueil juste parfait et compréhensif en magasin , après bien sûr une prise de RV ) ...le temps que tout se cale correctement ... et je reprendrai Sosh dans quelques temps ...
Je vous remercie vraiment du temps que vous avez passé à tenter de m'aider ...même si je ne suis vraiment pas douée !