Discussion de forum
déménagement, passage Fibre vers ADSL
Bonjour fausta
La Livebox que vous détenez est aussi bien compatible Fibre qu'ADSL.
Dans la boite vous devez y trouver le câble et le filtre xDSL et pouvoir faire les branchements.
Si vous n'avez pas ces accessoires, nous n'en renvoyons pas, il faudra vous rendre sur la boutique Orange.fr ou en boutique Orange pour vous en procurer.
N'oubliez pas de restituer le boitier fibre, via le bon que nous vous avons envoyé le 29 février.
En espérant vous avoir éclairci, je vous souhaite une bonne journée.
Julien
J'ai en effet le filtre Dsl mais je suis formelle je n'ai jamais reçu le câble Dsl. Je n'avais que le câble fibre. Je n'ai pas non plus reçu le bon de renvoi pour le câble fibre.
J'aimerais qu'on m'envoie un câble dsl. Déjà que je paye l'abonnement depuis presque 15 jours alors que je n'ai aucun service en fonction, je pense que ce serait un geste commercial plus que normal.
en vous remerciant de me répondre rapidement svp.
cordialement