Discussion de forum
déménagement
Bonjour, je cherche à faire les démarches pour déménager ma box, tout se passe très jusqu’à ce que je vois apparaitre ce message: « Un conseiller client va finaliser votre demande par chat imméd...
Bonjour ElisabethRM
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sinon
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
désolé je ne vois pas la possibilité de chatter en bas de page comme tu l'indiques, j'ai le même pb qu'Elisabeth, l'outil "preparer un demenagement" me dit que je vais être contacté par chat et j'attends....