déménagement

J'ai pas eu autant de problèmes mais mon ressenti est le même, c'est franchement honteux. Le formulaire initial ne sert à rien, tu as beau rentrer le numéro de ligne on te le redemande, la moindre impasse pour une information et faut tout recommencer avec un conseiller toujours plus incompétent. Et cerise sur le gateau le bouton pour chatter avec un conseiller est hors service. C'est juste incroyable qu'il n'y est pas le moindre outil pour faire la procédure de déménagement soit même. Pourquoi est-ce qu'on doit passer par un chat pour faire une demande de déménagement, j'aimerai bien qu'on m'explique parce que j'ai toutes les infos nécessaires et si la seule info qu'on m'a retournée c'est que la ligne de mon futur domicile est encore active et doit être résiliée avant de pouvoir lancer la procédure je me demande bien pouruqoi j'avais besoin de perdre autant de temps avec un chat.