Discussion de forum

Avatar de Thaly73
Thaly73
Aspirant sosheur
30-05-2024
Résolu

déménagement

Bonsoir, Je déménage et souhaite conserver mon offre actuelle. Je reste le département où j'habite déjà (même code postal) mais je change d'adresse. Quelle démarche dois-je accomplir ? Merci
  • Avatar de stephrem85
    30-05-2024

    Bonjour Thaly73 

     

    vous pouvez faire la demande de déménagement depuis votre espace client. 

  • Avatar de Marine_V
    31-05-2024

    Bonjour Thaly73,


    Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Sosh et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande 😊.


    Pour effectuer votre déménagement, deux solutions s'offrent à vous :

    👉 Nous pouvons le programmer ensemble depuis cette discussion.

    Si c'est le cas, nous passerons en message privé pour que vous me communiquiez vos coordonnées.

    Ou,

    👉 Vous pouvez le faire en toute autonomie directement depuis votre "Espace Client" sur notre site Sosh.fr.


    Un test d'éligibilité sera réalisé à votre nouvelle adresse afin de vous proposer le meilleur débit. 

    Si une intervention technique 🛠 est nécessaire pour vous raccorder à votre nouveau logement, un rendez-vous vous sera proposé lors de la saisie.


    J'espère que mes explications sont claires pour vous.


    Comment souhaitez-vous procéder ?


    Dans l'attente de vous lire👓.


    Marine 🌵