Discussion de forum
date d'activation adsl dépassée
Ligne finalement activée... 30 € de geste commercial, je trouve cela peu mais bon...
Bonjour yvonlechti ,
Je vous présente toutes nos excuses pour le retard de la mise en service de votre ligne dans le nouveau logement.
Le 03/04, un conseiller a relancé votre demande auprès du service concerné.
Je vous invite à patienter.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée.
Rizo
Bonjour cher Web conseiller Sosh,
J'adore votre réponse, on me l'a faite une dizaine de fois, soit disant une relance...patientez tout va rentrer dans l'ordre....Pour ma part déménagement validé le 21/03 et à ce jour aucune ligne adsl opérationnelle.
Quel est votre rôle dans ce forum ? Minimiser le dysfonctionnement chez Sosh en servant de pseudo intermédiaire humain ?
Tout cela est affligeant et surtout aucune possibilité de réclamation, Sosh fait patienter sans explication et bien sûr sans délai sans aucun respect des clients.
2 questions simples :
est ce que la société SOSH a une notion de service ? Est-ce que SOSH a des responsable qualité dans ses rangs ?
bonne journée
Bonjour,
AU mois de mai !!! même problème
La solution: résilier et aller voir ailleurs!
Envoyer du matériel: facile, mettre une facture en ligne facile... Mais METTRE EN ROUTE réellement... IMPOSSIBLE
OLIVIER
Bonjour
suite de l'histoire: nous sommes le 10 juin ....
Non seulement je n'ai eu aucun service , ma ligne n'a jamais été rétablie et j'ai résilié l'abonnement le 28 mai...
Mais encore je dois payer 7euros... On marche sur la tête!
Qu'en pensez-vous?
Cordialement
marie-noelle OLIVIER
nous sommes le 08/04, et toujours rien...Avec 3 ados, ça devient réellement invivable. Leurs forfaits mobiles ne suffisent pas....
Et pas de téléphone fixe en plus évidemment.....
Bonjour,
Un webadmin pourrai me tenir au courant de la résolution de mon problème?
Cdt
faut attendre le 16 avril maintenant...à suivre... de toute façon suis pris en otage et personne n'a de solution...
