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Résolu
demande de forfait par courrier - délai de traitement
Bonjour à tous, J'ai demandé à basculer de Mobicarte vers un forfait sosh via internet (site sosh avec mes identifiant orange car j'ai une livebox), puis j'ai reçu un courriel me demandant d'envo...
Bonjour novice
le délai de traitement est d'environ 10 jours ouvrés après réception des documents par sosh.
Non, en courrier simple
Il ne l'on peut être pas reçu.
Avez vous contacté le tchat ?
Sinon attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Bonsoir, Oui, j'ai eu quelqu'un par tchat, il n'a pu rien faire ni me proposer un solution. J'ai eu aussi par tchat un conseiller orange, et même réponse. à croire q'l n'avait aucune envie de fournir un forfait !!!!!!
Du coup je vais attendre encore jusqu'à la semaine prochaine pour le cas où le courrier aurait eu beaucoup de retard, et j'essayerai de redemander un forfait mais par internet via mon compte orange.