erreur adresse demenagement

bonjour,

lors de ma demande de déménagement ; le conseiller sosh a saisi la mauvaise adresse. de plus la ligne eteant en cours d'activation, je n'ai plus internet a mon ancienne adresse.

Malgré plus sieurs contacts par message avec sosh; le déménagement cest fait alors que je leur ai dit que cetait pas la bonne adresse, le mauvais nom de l'ancienne cliente a la nouvelle adresse.

Sosh devait me contacter avec un expert par téléphone mais je nai recu aucun coup de téléphone de leur part.

Ils ont continué a envoyer ma box et demenager à la mauvaise adresse

merci de votre réponse