Discussion de forum

Avatar de narca
narca
Sosheur junior
04-02-2019

erreur souscription pass internet + 20GO

bonjour

 

hier soir j' ai souscris au pass  internet 20 g suplémentaire mais j'ai cru que ce n'etait pas passé du coup j'ai renouvelé la souscription .

 

je me retrouve avec 2 pass de 20 giga facturé chacun 25 euros (sachant que le renouvelement de mon abonnement est le 05/02/19 je ne pourrai jamais l'utiliser)

 

est 'il possible d'en annuler un ? et comment faut il faire?

 

merci d'avance

3 Réponses

  • Avatar de yovrigna
    yovrigna
    Sosheur hyperactif

    Bonjour narca,

     

    Tu peux en faire la demande au service client Sosh par Tchat ici --> http://assistance.sosh.fr/
    Le service client par Tchat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h hors jours fériés

    • Avatar de narca
      narca
      Sosheur junior

      bonjour

       

      merci beaucoup

       

      bonne journée

      • Avatar de yovrigna
        yovrigna
        Sosheur hyperactif

        De  rien :ClinDoeil: