Discussion de forum
est il possible de changer d'une offre fibre vers une duos forfait ?
Bonjour digiav12
Si par "duo forfait" vous entendez un pack internet + forfait mobile sur une seule et même offre (et facture), je suis navrée, nous ne proposons pas cela.
Cela répond-il à votre question ?
Quoi qu'il en soit, vous retrouverez toutes nos offres sur Sosh sans engagement: forfaits mobiles, internet fibre et téléphones mobiles
Je reste disponible pour toute question et vous souhaite une agréable journée.
Jess
Top SosheurT'as toujours pas intégré que "duo forfait", c'est pas un forfait, c'est la souscription simultané de deux forfaits, pour ceux qui veulent souscrire simultanément à un forfait mobile et à un forfait fixe, avec un nouveau numéro ou portabilité du numéro depuis un autre opérateur que Sosh/Orange.
Si tu veux migrer une offre Sosh existante vers un autre forfait de la gamme (si la migration est autorisée), c'est une autre procédure, pas la souscription.
Je te l'ai dit, la conseillère officielle Sosh te le dit, mais tu refuses ces réponses.
Le problème pour les clients est plutôt que les migrations sont très restreintes.
la webconseillere peut se tromper ... et vous aussi ...
quand je clique sur ma page sosh , connecté à mon compte
je vais sur "boite internet et mobile"
cela me présente 2 duos forfaits ...
mais bon il ne faut pas que je fasse cette demande là , ok je vais voir ailleurs
