forfait mobile

J'ai actuellement un forfait mobile de 20. 99 et de 15.99  euros .  voyage régulièrement en Suisse et c'est pourquoi j'avais pris cette offre (le forfait à 20,99 et 15.99n'inclut pas la Suisse). + la box et tv a 35.99euros 

Or, j'ai vu depuis plusieurs mois qu'il y a un forfait voyage 5G à 15,99€ qui correspond bien mieux à mes besoins pour mes 2 forfaits  et qui inclut de la data en Suisse. étant frontalier . J'ai vu que j'étais loin d'être le seul dans ce cas par ailleurs, après la lecture de certains posts ici.

Concrètement, cela veut dire que je dois partir chez Free ou Bouygues  un mois pour revenir en tant que nouveau client et bénéficier de l'offre? Ou de rester chez eux  Je trouve cela vraiment ridicule. Tout le monde perd du temps. Cela fait plusieurs années que je suis client chez Sosh et je constate que la fidélité n'est vraiment pas récompensée. C'est la course aux nouveaux clients, mais je vois qu'il n'y a aucun geste commercial et finalement assez peu de considération pour les besoins des clients existants. 

Je demande ce changement de  mes forfaits , s'il vous plaît. Merci de bien vouloir me contacter à ce sujet. avant qu' il ne soit trop tard