Discussion de forum
frais de deconstruction internet facture 50 euros
bonjour a tous Client Sosh depuis plusieurs annees avec un forfait live box et mobile ,tres satisfait jusque la je decide de resilier mon offre mobile et de ne garder que la box ,jai recu la pub ...
Bonjour. Moi j'ai arrêté uniquement la box internet. Je fais une réclamation à un conseiller Sosh pour faire part de mon mécontentement. On me sort le contrat et quand je signale que ce prix c'est de l'abus ma carte sim se bloque et je suis obligée de redémarrer deux fois mon téléphone avant de retrouver ma ligne. Je reçois alors un SMS me remerciant d'avoir régularisé mon impayé (je suis en prélèvement automatique)
Autre discussion avec un conseiller. Aucune trace de l'impayé ni de la coupure de ligne. J'attends un retour demain de cette deuxième personne.
Avez-vous déjà eu connaissance d'une situation identique ?