Discussion de forum
Thierry0169
21-11-2022Sosheur occasionnel
frais de résiliation
Bonjour,
je viens de changer d'opérateur Box avec portabilité du numéro fixe.
Sosh a bien reçu les équipements de retour et arrêter le contrat de la fibre, envoyer la facture de 19,99 € , mais n'a pas facturer de frais e résiliation, est ce normal? quand reçoit on ces frais , svp?
2 Réponses
- chantoineTop Contributeur
Bonjour,
J'ai moi aussi résilié il y a plus de 3 semaines dans une résidence secondaire, et toujours pas de résiliation facturée.
- rolandKTop Contributeur
Bonjour Thierry0169
Regardez dans votre espace client si votre contrat est résilié et si cette facture de 19,99 a ete émise avant la résiliation.