Discussion de forum
Résolu
impossible de résilier option Pass Internet +20Go en ligne
Bonjour, J'ai souscrit le mois dernier à l'option Pass Internet +20Go, l'ai bien utilisée et elle a bien été facturée à fin octobre. Par contre, je ne souhaite pas la reconduire et tente de la ré...
Bonjour,
Le pass est une option ponctuelle, limitée dans le temps et non tacitement reconductible.
Celui de 20Go est valable 31 jours à compter de la date de souscription et disparaitra tout seul sans aucune intervention de votre part, par contre si un client achète ce pass et veut le résilier sous 10 jours par exemple, il ne le pourra pas.
Bonjour j'ai le même problème mais avec l'option a 5 euro pour giga qui se reconduis de mois en mois ... Alors je ne suis pas.un noob pourtant et j'ai trouvé l'endroit "résilié l'option "mais bizarrement cela ne fonctionne jamais .... ****** ou ******* !? Depuis 2 mois je tente en vain de résilier cet option ... Qui me pompe 5 euro tt les mois ...
[EDIT : merci de ne pas tenir de propos diffamants]