Discussion de forum
impossible de résilier option Pass Internet +20Go en ligne
Bonjour,
Le pass est une option ponctuelle, limitée dans le temps et non tacitement reconductible.
Celui de 20Go est valable 31 jours à compter de la date de souscription et disparaitra tout seul sans aucune intervention de votre part, par contre si un client achète ce pass et veut le résilier sous 10 jours par exemple, il ne le pourra pas.
Bonjour,
J'ai cherché à prendre le pass+ internet 20go. Cependant, comme j'étais en H+ au moment de valider, la page a eu un problème et m'a indiqué une erreur. Jai donc retenté l'opération plusieurs fois avec le même message d'erreur. Finalement, ils semble que les opérations aient bien été pris en compte, mais à mes dépend. J'ai désormais 3x20go donc 75€! Pouvez annuler 2 pass sur 3 ?
Bonjour, il y a la case "résiliation" lié a mon option mais est grisée...comment fait on pour annuler un pass 20GO que j ai acheté il y a 2 jrs par erreur?
Bonjour Ab37bb
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