Discussion de forum
Résolu
impossible resilier mon contrat
je souhaite resilier mon contrat portable plus livebox. Impossible de contcater qui que ce soit par e chat... pour cause il n'apparait nulle part. la resiliation en ligne proposée tourne en boucle...
Bonjour déjà !
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "résilier ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Bonjour,
J'ai le meme probleme pour résilier, voici les conseils du conseiller Chat:
Comment se passe la résiliation ?
Audrey:
Vous pouvez le faire depuis votre espace clientAudrey:
Vous sélectionner l'offre et vous défiler un peu plus bas et vous cliquer sur ""résilier l'offre"Audrey:
Ou vous nous recontacter pour vous le faire.
Je n'ai pas les droits pour demander une résiliation.
[EDIT : merci de ne pas écrire en rouge]