installation fibre ratée

Bonjour EmmanuelRic,

Je me présente Mathilde du service client SOSH, j'ai le plaisir de vous répondre.

Après consultation de votre dossier, je constate que vos services ADSL aurait dû vous êtes livré le 11 juillet. Je vous propose de prendre un rendez-vous téléphonique directement avec le service spécialisé dédié au annulation commande Fibre.

Le planning me propose un rendez-vous le 20 juillet à 18H, je vous positionne sur ce créneau.

Vous allez recevoir un SMS de confirmation, si celui ne vous convient pas vous avez la possibilité de déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.

J'ai fais tout ce que je pouvais pour vous venir en aide, j'espère que cet appel téléphonique aboutira sur une note positive.

Je reste à votre disposition,

excellente journée à vous.

Mathilde.