Discussion de forum

Avatar de nanou25
nanou25
Apprenti sosheur
17-11-2020

je souhaite changer d'opérateur, et ajouter un nouveau mobile tout en conservant mon N°

bonjour,  j'ai un 2ème mobile chez un autre opérateur et souhaite prendre mon forfait chez SOSH bloqué à 4.99, j'ai déjà un contrat box mobile et tél fixe.Je ne sais pas comment procéder car ceci m'envoie de suite sur le N° de portable de mon mari, je ne veux pas écraser son contrat.

merci pour votre aide.

5 Réponses

  • Bonjour nanou25 

     

    il faut souscrire sans être identifié sur l'espace client sosh ou en utilisant un autre navigateur internet. 

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour nanou25 

    Je prends connaissance de votre message.

    Comme vous l'indique judicieusement stephrem85 , vous devez probablement être déjà identifiée avec le compte de votre mari sur le site Sosh.
    Vous pouvez lancer la souscription en vous déconnectant, ou par le biais d'un autre navigateur ou d'un autre équipement.

    Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une agréable journée.

    Julien

    • Avatar de nanou25
      nanou25
      Apprenti sosheur

      Bonjour, 

      Merci pour votre aide, j'ai pu lancer ma commande, j'ai utilisé le code promo et vous en remercie beaucoup. 

      Bon W.E.

  • Avatar de Emmanuelle_C
    Emmanuelle_C
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour nanou25 


    Je viens vers vous et je vous souhaite la Bienvenue chez nous et vous remercie de rejoindre notre communauté.


    N'hésitez-pas à revenir vers moi pour toute autre demande ou renseignement.


    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une très belle après-midi.


    Emmanuelle_C

    • Avatar de nanou25
      nanou25
      Apprenti sosheur

      merci encore pour votre aide, ainsi que la promo d'un mois offert, j'espère qu'il a bien été pris en compte. 

      Bonne fin de semaine.