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le technicien n'arrive pas à réparer la fibre

moi29
Sosheur occasionnel

Bonjour, un technicien est passé ce matin pour réparer ma fibre, mais il m'a indiqué ne pas pouvoir le faire. Comment obtenir des Giga supplménetaires sur mon mobile en attendant la réparation de la fibre? Merci

2 réponses2

Christian_b
Top Contributeur

Bonjour @moi29 

 

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

 

Au préalable, tu désactives le (ou les) bloqueur(s) de pub si présent(s) sur ton ordinateur, tablette ou smartphone.

 

Dans la barre de recherche, tu saisis l’objet de ta recherche.

Ensuite tu précises ta demande si ce choix est proposé.

Puis, plus bas tu sélectionnes « Contacter un conseiller par chat »

Enfin, tu cliques sur "Démarrer le chat ».

 

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

 

Les conseillers Sosh sont également présents sur Twitter et Facebook.




Florian__G
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @moi29,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Florian

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