Discussion de forum
zeyph
17-07-2023Sosheur occasionnel
migration sosh adsl vers sosh fibre
Bonjour, je souhaiterais migrer de mon offre adsl vers l'offre fibre. cependant je comprends pas grand chose quand j'essaye de le faire. J'ai comme l'impression que je dois resilier pour allez ve...
ziv
Top Sosheur
17-07-2023Bonjour,
"conserver le numéro" ou le RIO, ça ne ressemble pas du tout à la migration. Normalement ces questions ne sont pas posées, Bien entendu qu'on garde son numéro et le RIO ne sert qu'en cas de changement d'opérateur. Donc là, ça ne va pas du tout.
cf https://assistance.sosh.fr/ et taper "déménager"
rolandK
Top Sosheur
17-07-2023Bonjour zeyph
Vous n'êtes sans doute pas connecté a votre Espace Client.
C'est pour ça que cela ne fonctionne pas.
- Client La Boite Sosh, votre identifiant est votre adresse [email protected]
Retrouver votre identifiant
- Votre adresse [email protected] est inscrite sur l'e-mail "confirmation de votre commande" ou "suivez votre commande en ligne".
- Connectez-vous en wifi ou en ethernet sur orange.fr puis cliquez sur identifiez-vous. Votre adresse [email protected] s'affichera automatiquement.
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