mobile+Livebox vers la boite sosh...quid de ma ligne mobile ???

Logiquement, tu sera migré vers le forfait mobile du catalogue équivalent à ton forfait combiné.

Bonjour Fast--ninja,

Comme l'a précisé Simon je ne peux pas accorder de remise de "fidélité" pour un client qui résilie son offre, j'espère que vous le comprenez.

En bénéficiant de la remise nouveau client sur votre La Boite Sosh vous récupérer le montant des frais de résiliation et bien plus, je ne peux donc pas ouvrir de réclamation pour cumuler une autre action, j'en suis navré.

Bonne journée.

Alexis

Bonjour Fast--ninja 

Je vous confirme avoir demandé la résiliation de la partie internet ADSL de votre offre, et modifié votre contrat vers l'offre Sosh 20Go à 19,99€/mois.

Cette modification du forfait mobile prendra effet demain, et est sans engagement.

Vous recevrez d'ici 20 jours environ, un email contenant un bon de retour pour votre matériel ADSL.
Une liste des points relais les plus proches de votre domicile vous permettra d'y déposer aisément le colis.

Une facture rectificative sera émise le mois prochain.

Elle inclura les 50€ de frais de résiliation, et le prorata de la partie internet de votre offre facturée jusqu'à la date effective de clôture dans 14 jours, à expiration du délai de rétractation.

Cela est-il clair pour vous ?

Dans l'attente de vous lire

Bonne journée

Simon