Discussion de forum

Avatar de isabelle19
isabelle19
Sosheur junior
02-03-2020
Résolu

nouvelle offre a 14,99 euros

Bonjour,   J'ai un forfait à 4,99 euros et j'aurais voulu changer pour le forfait à 14,99 euros. Il n'est réservé qu'aux nouveaux clients ce qui est profondément injuste. Curieuse facon pour sosh ...
  • Avatar de isabelle19
    isabelle19
    11-03-2020

    Bonjour, je vous remercie beaucoup pour vos renseignements ! Là j'aurai besoin du Tchat, avant j'arrivais à y aller mais là c'est impossible, je ne reçois plus les appels, je peux appeler et les gens ne rcoivent pas mes sms mais je reçois les leurs.... Pfffff:EnReflexion: Merci encore ! 

  • Avatar de chrtho01
    chrtho01
    11-03-2020

    Pour contacter un conseiller sur le tchat, il faut te connecter au portail Sosh depuis un ordinateur sous Chrome avec tes identifiants et ensuite tu séléctionnes "Espace Client" puis "Contrats et options" et enfin "Gérer votre offre et vos options" et en bas tu auras un icône rose marqué "Contact".

     

Avatar de JulienB_
JulienB_
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
05-03-2020

Bonjour isabelle19 ,


Je vous propose mes services.


Pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne concernée?


Bonne journée,


Julien



Avatar de isabelle19
isabelle19
Sosheur junior
12-03-2020

C'est bien beau de demander les coordonnées des gens encore faut-il répondre ! C'est pour vos stats ou votre fichier ? Je vais contacter la CNIL

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    12-03-2020

    Vous psychotez.

     

    C'est un chargé de clientèle qui propose de vous aider, et doit BIEN ÉVIDEMMENT d'assurer de votre identité, EN PRIVÉ .La CNIL va pouffer.

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