Discussion de forum
numero de client intruvable pour resilier mon offre mobile
bonjour, je souhait résilier mon offre; mais quand je vais sur mon compte, on me demande de renseigner le numero client de l un de mes contrats, en l'occurence, un numero qui a dû m'appartenir il y a 10 ans et dont je n ai plus trace; ca ne correspond pas au numero de mobile que j'avais renseigné lors de ma souscription; et impossible de trouver le chat ...merci de votre aide;
1 Réponse
Bonjour lavandes1
Il n'y a pas besoin de numéro de compte client. Il faut simplement se connecter à l'espace client de l'offre à résilier. Ou le numéro de téléphone si c'est une offre mobile ou mobile et Livebox ou l'adresse mail orange si c'est une offre boîte.
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