Discussion de forum
pass evasion
Bonjour isa0681,
Comme vous le savez, les forfaits Sosh sont entièrement digitaux pour les offres mobiles.
Le 3900 est le service client d'Orange et ne peut donc rien faire pour vous concernant votre pass.
J'avais souscrit au Pass Évasion 1 pour un voyage en Turquie. Sosh m'avait informé que si je n'utilisais ni mon crédit d'appel, ni mes SMS, ni Internet, je pouvais être remboursé. Avez-vous utilisé votre pass ?
Si vous l'avez utilisé, alors vous n'êtes pas éligible à un remboursement.
À savoir : le service commercial mobile est uniquement joignable par chat et non par téléphone
Raphael L
Bonjour isa0681,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Linda