Discussion de forum
passage à la fibre
Bonjour, Je suis client Sosh pour internet et mobile (2 contrats différents) depuis plusieurs années, et, suite une offre par mail de Sosh, je suis passé à la fibre Sosh depuis le 20 décembre 202...
Bonjour Rémi8 .
Je vous remercie pour votre retour.
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
malia
Bonjour Malia,
J'ai reçu vers le 10 janvier 2022 une facture "internet" d'un montant de 24.99€ (abonnement à la boite Sosh + option décodeur).
Aujourd'hui, je reçois une facture "internet fibre" de 19.99€ (boite Sosh fibre + option décodeur)...
J'ai donc à ce jour 2 abonnements internet (fibre et ADSL), alors qu'on m'avait dit par chat que l'abo fibre était résilié et que celui ADSL allait migrer vers un abo fibre...
Ma question est : quoi faire pour avoir un seul et unique abonnement fibre? Et cesser de payer 2!
D'avance merci