Discussion de forum
Résolu
pourquoi suis-je très mécontent ?
Bonjour, Je suis très mécontent et relativement déçu, je devrais écrire ça en majuscule, mais ici, on s'entraide, alors, je me retiens car vous n'y êtes pour rien. Je dispose d'uune offre Sos...
Bonjour,
Vous avez testé depuis votre espace client mais avez vous testé depuis l'appli MySosh, au cas ou ?
Sinon, en ce qui concerne le chat, j'ai trouvé ça sur le forum :
Pour contacter un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis "forfait », puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".
Source : https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-mon-offre-mes-options/Accéder-au-tchat/td-p/2219974
Cdt
