Discussion de forum
probleme d'acces à mon espace client
Bonjour, J'ai un probleme de mot de passe pour accéder à mon espace client. Je ne reçois pas d'sms pour réinitialiser mon code. Du coup pas possible de voir mes factures et de voir si oui ou non ...
Il faut aller dans la partie aide et contact (le chat est ouvert de 08h à 20h du lundi au samedi) :
https://assistance.sosh.fr/
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : forfait puis gérer son forfait
descendre dans la partie contacter sosh : cliquer sur mobile et chatter avec un conseiller.
Attention à bien désactiver les bloqueur de pub ou autres...
Cordialement.
Lesnox
https://assistance.sosh.fr/
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : forfait puis gérer son forfait
descendre dans la partie contacter sosh : cliquer sur mobile et chatter avec un conseiller.
Attention à bien désactiver les bloqueur de pub ou autres...
Cordialement.
Lesnox
Merci!
J'ai essayer deux fois mais après 3/4 d'heure d'attente, les techniciens n'étaient plus disponible.
Depuis le 12/03 que je devais avoir mon forfait actif, ça fait long.
Je réessaie aujourd'hui et si j'essuie le même refus, tant pis j'opterai pour un autre fournisseur.
Cordialement,
Fanny