Discussion de forum
réclamer geste commercial suite à problème technique
Suite à mon déménagement, ma box ne fonctionnait pas. Un technicien est venu et tout s'est réparé. J'aimerai êtr remboursé et avoir un geste commercial pour n'avoir pa eu internet entre le samedi 15 mai et aujourd'hui le 25 mai. Soit 10 jours. la conseillère ne m'a proposé de geste et j'ai oublié de lui demandé sur le coup. Est-ce que quelqu'un m'entends et pourrait me répondre ?
6 Réponses
c'est affolant qu'il n'y est aucune écoute du service client, aucun moyen d'être pris en considération ?
labougeotteTop Sosheur
Bonsoir barbi
Bah, vous êtes sur le forum d'entraide communautaire.
Pour réclamer, il faut contacter un conseiller par chat en cliquant sur aide et contact.
merci mais il n'y a aucun onglet "chat" dans aide et contact. aucun moyen de contacter un conseiller. on dirait une vaste blague ou un bug ?
