Discussion de forum
résiliation compte inaccessible
- 10-05-2019
Bonjour
Merci pour ce retour mais j'ai bien évidemment essayé cela, vous avez répondu la même chose sur d'autres demandes d'aide du forum.
Ça ne fonctionnait pas :)
J'ai finalement téléchargé l'application mobile et j'ai pu avoir un conseillé en chat. Je ne sais pas pourquoi il est inaccessible en desktop.
Bonjour Alice_BO
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
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