Discussion de forum
résiliation par erreur
bonjour, je viens de recevoir un mail ce matin me disant que ma commande est annulée suite à ma demande et que je dois renvoyer la box. Je vous explique mon soucis: J'ai demandé le déménagement d...
Bonjour djiwalloo2
Je prends connaissance de votre demande et je tiens d'abord à vous rassurer car si une demande de déménagement a bien été effectuée , le mail de confirmation parle bien de "référence commande". Je vous propose de vérifier votre dossier, pour cela, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées ( nom, prénom, numéro de ligne concerné par le déménagement). Merci.
Sansaa
Bonjour,
Relisez bien, vous verrez que:
- j'ai voulu déménager -> sosh m'a résilié -> je me suis rabonné ailleurs -> sosh m'a relancé une commande
Je ne veux donc surtout pas que Sosh me recoupe ma ligne puisque je n'ai rien demandé. Est-ce qu'il suffit que j'annule la commande en cours ?