résilier option TV impossible

Bonjour vdbls 

Et depuis votre espace client Sosh ?

Bonjour vdbls,

Pour vous accompagner au mieux concernant cette option, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite un excellent après-midi !😊

Maryline

Bonsoir vdbls,

À moins que votre message ne m'ait échappé, nous n'avons pas encore eu de retour de votre part.

Je reste bien sûr disponible pour vous accompagner si vous le souhaitez.

Belle journée à vous. ☀️

 Yoan

Bonsoir, cinetek apparaît toujours dans mon application, quand je veux cliquer sur «  résilier «  cela me met : abonnement à renouvellement automatique. Je ne veux plus de cette option

vdbls 

Arrêtez de répéter  et lisez les messages et y répondre pour faire avancer le schmilblick.

Bonsoir vdbls,

Afin de vous accompagnzer,

J’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Bonne soirée.🌇

 Yoan

Bonjour vdbls,

Je vous remercie pour votre retour.😊

Vous avez souscrit cet abonnement depuis la TV d'Orange ou depui leurs site internet directement ?

 Yoan

Bonjour, j’ai souscrit sur l’appli sosh

Dans votre espace client, rubrique "Abonnements multimédias" puis "TV", voyez-vous cet abonnement disponible ?

Yoan

Merci de ne pas m’abandonner, oui ça apparaît toujours. Screen à l’instant