Discussion de forum
resilier et rendre un decodeur tv en boutique directement
bonjour jai obtenue une offre sosh pour une tv gratuite pendant un an et la on me la facture alors je veux resilier cette option et rendre le decodeur dans une boutique orange le plus tot possible
Je viens de tester et j'ai bien la vignette jaune.
13 Réponses
labougeotteTop Sosheur
Bonjour HADDADTH
Il faut résilier l'option dans votre espace client et vous aurez un bon de retour.
Vous ne pouvez pas déposer le décodeur en boutique Orange.
loption resilier nest pas possible .sur la dite option il y a ecrit rendez le decodeur avant de resilier
- labougeotte
Prenez contact avec un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez résilier option dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas .
Bonjour HADDADTH ,
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
Bonjour
je veux résilier mon option tv mais je n'y arrive pas. Impossible le faire en ligne. Pourriez-vous m'aider?
Bonjour beaubis
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
Bonjour je suis dans le même cas que cette personne impossible de résilier mon decoder TV et également de joindre un conseiller ...
Le service client chez vous laisse à désirer !
- Ludivine_L
Webconseiller
Bonjour Sophielmr ,
Je vous propose mon aide avec plaisir pour la résiliation de votre option TV.
Afin de pouvoir prendre en charge votre dossier, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, numéro de client, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?
Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle journée.
LudivineBonjour je voudrais résilier mon contrat car je demenage à l'étranger. Je ne sais pas comment il faut proceder. Car il n'y a pas d'options sur le site Sosh. J'ai déjà suivi les indications du site, mais il n'y a pas d'info. S'il vous plait il faut juste savoir comment je doit résilier mon contrat et rendre la box.
Merci.
- labougeotte
Bonjour Esther4
En principe, en résiliant, vous pouvez choisir autres motifs.
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-gère-mon-forfait-et-mes/Résilier-La-Boite-Sosh/ta-p/2268772
- Alexis_H
Bonjour Esther4,
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et numéro client), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234140
Précisez-moi également la date à laquelle vous souhaitez résilier. Je vais vous apporter mon aide pour la gestion de votre offre.
Bonne journée
Alexis
