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Avatar de Alain27200
Alain27200
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10-06-2019
Résolu

revenir à mon ancien forfait sosh

Bonjour,

J'étais sur une offre à 9,99€ et j'allais sur internet via la box. Un vol de cables a coupé internet et le réseau filaire (box) pendant près d'une semaine, le temps de la réparation par Orange.

 

Temporairement, j'ai pris une offre à 19,99€ pour avoir plus de données mobiles.

 

Maintenant que tout est en ordre, je veux revenir à l'offre de 9,99€. Le site SOSH refuse de faire ce changement sans explication ! Que faire ?

 

Merci de vos lumières.

  • Bonjour,

     

    On ne peut changer de forfait qu'une fois par mois. Il faut donc attendre un mois et le changement sera à nouveau possible.

  • Bonjour, il me semble qu'il faut attendre 1 mois pour pouvoir changer à nouveau de forfait.

3 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

     

    On ne peut changer de forfait qu'une fois par mois. Il faut donc attendre un mois et le changement sera à nouveau possible.

  • Avatar de jef7956
    jef7956
    Sosheur hyperactif

    Bonjour, il me semble qu'il faut attendre 1 mois pour pouvoir changer à nouveau de forfait.