suite a une demande de démenagement j'ai recu deux box

bonjour a tous,

suite a une demande de deménagement de boite internet  mon acces a été resilié je ne sais pourquoi

j'ai evidemment conctacté sosh par chat et mon correspondant a reconnu les faits et m'a proposé de resoudre le problème gratuitement seulement il m' donné un nouveau nulmero de ligne et m'a renvoyé une box 4 par chronopost : je l'ai recu hier mais pas encore branchée pour l'instant c'est l'ancienne qui est branchée et j'ai du vdsl 2 depuis hier soir. par contre j'ai recu une deuxieme box 4 livrée a un relais pickup je l'ai donc récupérée et donc sur mon appli sosh j'ai dans mes commandes  1/ offre internet avecv l'ancien numero de ligne, et une deuxieme offre internet avec un autre numéro.

résultat j'ai trois box 4 et pas de contrat....

Bonjour Oscar7700,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

Afin de vous aider, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s’il vous plaît ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸

Bonjour Oscar7700 

Je viens de refaire la demande sur la bonne adresse mail communiqué ce jour. 
Vous allez le recevoir dans la journée. 

Je vous souhaite une bonne journée. 

Laura

bonjour a toutes et a tous

pourriez vous m'indiquer un point relais pres de saint jean brevelay 56660