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trouver mon numero client

SOLVED
kabani
Sosheur occasionnel

trouver mon numero client

 j arrive pas a trouver mon numero client car j ai un abonnement box et mobile et j ai reçu auune facture ou detail , je reçois seulement les prelevements

1 ACCEPTED SOLUTION
labougeotte
Top Contributeur

Bonjour kabani 

 

Les factures se trouvent dans votre espace client.

Si vous avez un abonnement

- boîte, il faut se connecter à l'espace client via l'adresse mail orange que Sosh vous a attribué lors de la souscription

- mobile, via son numéro de téléphone mobile

- mobile et livebox, via son numéro de téléphone mobile.

 

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/S-identifier-sur-mon-Espace-client/ta-...

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100 REPLIES 100

Merci, cela a fonctionné. Etant donné que j'avais déjà un compte Sosh Mobile, je pensais que c'était équivalent d'accéder à Sosh par l'un ou l'autre des comptes. Or, ce n'est pas tout à fait le cas. Merci pour votre aide. J'ai enfin pu accéder à ma facture et faire la demander d'ODR. Cordialement,

J'ai tout fait... je me tords le cou ou quoi

Suis connecté via ma boîte mail...

et alors après je fais quoi...pour mon numéro client...

Bonjour Olivier_Sosh11 

 

Ravie pour vous 🙂

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Je vous propose d'ajouter le numéro de client sur la facture, comme le font tous les autres, on perdrait moins de temps. Merci

Je souhaite trouver mon numero de client 

Bonjour Laurent94123 

 

Le numéro de client se trouve déjà sur les factures !

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Mon numéro client se trouve sur mes factures déjà ...alors je fais quoi avec ça...

Oui mais il faut le no client pour consulter là facture.Je tourne en rond

Falaise 

 

Connectez vous à l'espace client avec le numero de téléphone mobile comme identifiant, si c'est pour un forfait mobile.

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Certes le no mobile mais aussi le no client pour consulter la facture .Mais le no client se trouve sur la facture.C’est le chien qui se mord la queue